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Notice Privacy
Reservation and Cancelation Policy
Aviso de Privacidad
Notice Privacy


Your privacy and trust are very important to Alberto Morales Sanchez/One Percent Travel. Therefore, we want to ensure you know how to safeguard the integrity, privacy and protection of personal data, in compliance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Individuals, published in the Official Gazette on July 5 2010.

For, Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel collection of certain personal information is necessary to carry out the inherent to its business activities. Alberto Morales/One Percent Travel has the legal and social obligation to comply with the measures, legal and adequate security to protect the personal data it collects for the purposes that in this privacy policy will be described.

All this is done in order for you to have full control and choice over their personal data. Therefore, we recommend that you carefully read the following information. You will have available at any time this privacy policy on our website: Onepercentravel.com

Reservation and Cancelation Policy

Thank you for your interest in our services,  the minimum operational capacity for each tour is one paid adult and each extra passenger has an additional cost.

Option 1:  A 10% deposit of the total amount of the tour is required in order to book your reservation.  You may send a money transfer through your bank (banking fees at your charge) or pay using your debit or credit card, the due amount should be paid in cash on the date of your service before starting.

Cancelation:  If for any reason you decide to cancel the tour at least 72 hours prior to 00:01 a.m. on the day of your tour we will return the 10% reservation.  The cancelation request, in order to proceed the reimbursement, should be made via e-mail toinfo@onepercentravel.com within the specified period.

Reservations canceled after 72 hours prior to 00:01 a.m. on the day of your tour or “no shows” will not be reimbursed.

Lodging, transportation and other services subcontracted by Alberto Morales Sanchez and/ or One Percent Travel will be ruled by the cancelation policies of such companies.

Option 2:  You may send a single payment for the total amount of the value of your service through a bank transfer to our banking account (banking fees at your charge) or pay using your debit or credit card.

Cancelation:  If for any reason you decide to cancel the tour at least 72 hours prior to 00:01 a.m., we will return the 100% reservation.  The cancelation request, in order to proceed the reimbursement, should be made via e-mail to info@onepercentravel.com within the specified period.

Reservations canceled after 72 hours prior to 00:01 a.m. on the day of your tour or “no shows” will not be reimbursed.

Lodging, transportation and other services subcontracted by Alberto Morales Sanchez and/or One Percent Travel will be ruled by the cancelation policies of such companies.

Force Majeure:

Neither Alberto Morales Sanchez nor One Percent Travel nor any other related, affiliated, associated or otherwise connected corporations, partnerships, individuals and other entities and all of their respective officers, directors employees, contractors, agents, successors and assigns (collectively, the“Releasees”) will held responsibility from any costs (including, without limitation, actual legal costs), claims, demands, actions, causes of action and liabilities whatsoever for any and all losses, damages, death or injuries to persons or loss of property, which may be sustained by us in connection with or in any way relating to any of our trips, due to any cause or reason whatsoever including, without limitation, the reckless, willful or negligent actions or omissions of the Releasees or any other person or persons.

​

No responsibility will be held to Alberto Morales Sánchez nor One Percent Travel for acts of God, for weather changes, political disturbance, commercial or social issues, war disturbs, demonstrations, road blocks or causes of force majeure which might affect the operation of any of our services for being out of our control.  We will do our best to substitute and/or compensate any activity that due to any of these situations could be omitted, although you understand and set free of any and all responsibility   to Alberto Morales Sanchez, One Percent Travel and nor any other related, affiliated, associated or otherwise connected corporations, partnerships, individuals and other entities and all of their respective officers, directors employees, contractors, agents, successors and assigns (collectively, the“Releasees”) of any claim, reimbursement, change, cancelation, inconveniences, accidents, wounds, diseases, insects bites, animal attack, physical or material loses affecting your person, patrimony or even death which could happen on any of our activities.  You understand that the participation in any of our services involves risks (and rewards) above and beyond those encountered on a more conventional tour  due to the nature and characteristics of our activities.

Alberto Morales Sanchez and/or One Percent Travel will reserve the right of admission to any of our activities and/or services to any person due to inconvenience related to alcohol abuse, drugs, disease or any other condition which to our sole criteria we may consider inadequate to start or continue with the activity without any partial or total reimbursement

Aviso de Privacidad

Alberto Morales Sánchez, mejor conocido como One Percent Travel , con Domicilio Calle 56 C  x 25 y 27  #127, Fraccionamiento Flamboyanes, ciudad de Valladolid, Yucatán, c.p. 97780, país México y portal de internet onepercentravel.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDP”) y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma. Este Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) aplica a la información personal recopilada sobre el Titular por Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel  en su carácter de Responsable.

Para los efectos del presente Aviso, los términos que se utilicen en éste y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la LFPDP. El presente Aviso tiene por objeto establecer los términos y condiciones en virtud de las cuales Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel  recibirá y protegerá los Datos Personales del Titular, a efecto de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa; utilizará los Datos Personales del Titular, y realizará en su caso las transferencias de Datos Personales a terceros.

1. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Para efectos de lo dispuesto en la LFPDP y en particular en su Artículo 17, el Titular manifiesta  que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por el Responsable, haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la LFPDP y demás legislación aplicable. En caso de que los Datos Personales recopilados incluyan Datos Personales sensibles o financieros, mediante la firma del contrato correspondiente, sea en formato impreso, o utilizando medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, por ejemplo, a título enunciativo mas no limitativo, mediante el suministro de Datos Personales a través de las ventanas de diálogo, o la visualización y recorrido en pantalla de términos y condiciones, se llevarán a cabo actos que constituyen el consentimiento expreso del titular en términos del segundo párrafo del artículo 8 de la LFPDP y demás legislación aplicable y que otorga su consentimiento para que Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel realicen transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a sus Datos Personales deberá ajustarse a lo establecido en este Aviso.

En caso de que el Titular no se oponga a los términos del Aviso se considerará acordado y consentido su contenido, en términos del tercer párrafo del artículo 8 de la LFPDP. El consentimiento del Titular podrá ser revocado en cualquier momento por éste sin que se le atribuyan efectos retroactivos conforme a los procedimientos establecidos más adelante para ello en este Aviso.

No obstante cualquier disposición de este Aviso, el Titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales por parte del Responsable o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el Artículo 10 de la LFPDP.

2. RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

La recolección de Datos Personales podrá efectuarse cuando el Titular se comunica vía telefónica con Alberto Morales Sánchez, el personal de One Percent Travel o mediante el uso de correos electrónicos, o mediante la utilización de su sitio Web, mediante el suministro voluntario de información a través de las ventanas de diálogo habilitadas en los sitios, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dicho sitio Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder al sitio del Responsable o Empleados.

El Responsable también puede recolectar Datos Personales de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado a las que el Titular pudo haber dado su consentimiento para compartir su información personal o que le haya proporcionado información demográfica anónima asociada a un área geográfica determinada.

Los siguientes son ejemplos, a título enunciativo mas no limitativo, de información que el Responsable puede recopilar: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; domicilio, sea particular, del trabajo, o fiscal; dirección de correo electrónico, personal o del trabajo; nombre de identificación en redes sociales; número telefónico, particular o del trabajo; número de teléfono celular; número de tarjeta de crédito, de débito o cuentas bancarias; clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP), entre otros.

Dentro de la documentación que puede ser recolectada por Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel para la verificación de la identidad del Titular de los Datos Personales se encuentra la credencial de elector; la cartilla de identidad del servicio militar nacional liberada; la cédula de registro en el RFC; la cédula de registro con la CURP; el comprobante de domicilio; el informe especial de crédito emitido por una Sociedad de Información Crediticia.

3. FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Datos Personales del Titular son recolectados y tratados por el Responsable o sus Empleados con la finalidad de permitirle al Titular, llevar a cabo las siguientes actividades con el Responsable:

A) Efectuar pagos en línea;

B) Solicitar factura o comprobante fiscal digital;

C) Contactar el personal;

D) Recibir publicidad impresa o visual (videos) a través de medios electrónicos, incluyendo comunicaciones con fines de mercadotecnia en línea sobre productos y servicios;

E) Crear perfiles personales;

F) Utilizar los distintos servicios de sus correspondientes Sitios Web incluyendo la descarga de contenidos y formatos;

G) Notificar al Responsable sobre problemas con sus sitios;

H) Participar en chats y/o foros de discusión en línea sobre los servicios;

I) Participar en trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos;

J) Compartir sus comentarios o sugerencias sobre los servicios;

K) Procesar pagos, y

L) Cualquier otra actividad relacionada con la compra o interés en la marca a las descritas en los incisos previamente citados.

Asimismo, el Responsable, directamente o a través de sus Empleados, puede utilizar sus Datos Personales con la finalidad de:

A) Realizar estudios sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de sus clientes, proveedores y de aquellos terceros con los que trate;

B) Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados a las necesidades de sus clientes,  proveedores y otros terceros con los que trate;

C) Elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios y productos más apreciados por los diferentes segmentos de sus clientes, proveedores y otros usuarios de los servicios que el Responsable brinda;

D) Formalizar el proceso transaccional con sus clientes, consumidores, proveedores y otros terceros con los que trate;

E) Gestionar el proceso de requisición, evaluación y adjudicación de proveedores y otros terceros con los que trate;

F) En su caso, verificar la capacidad de crédito y/o pago del titular, lo cual se podrá efectuar a través de las sociedades de información crediticia, en términos de la Ley para regular las Sociedades de Información Crediticia;

G) Comprobar las transacciones comerciales realizadas por el Titular con el Responsable;

H) Mantener un registro de las operaciones e información revisada en las distintas secciones de los servicios que el Responsable brinda y que se recolecta a través de herramientas de captura automática de datos;

I) Enviar al Titular la notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales, que le serán enviados, a menos que el Titular manifieste expresamente su voluntad de no recibir tales ofertas. Ocasionalmente, tales ofertas pueden contener información de proveedores del Responsable u otros terceros.

4. RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN LA PÁGINA WEB DE ALBERTO MORALES SÁNCHEZ/ONE PERCENT TRAVEL.

Dentro de las herramientas de captura de datos utilizadas por Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel en su sitio y página web se encuentra dentro de la sección “contacto” un formulario con campos obligatorios que incluyen el nombre del titular, teléfono y correo electrónico, no se utilizan   cookies ni  Web beacons.

VÍNCULOS EN LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE ALBERTO MORALES SÁNCHEZ/ONE PERCENT TRAVEL.- Los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten a Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. En caso de que usted prefiera que Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel no recolecte información sobre su interacción con dichos vínculos, usted puede optar por modificar el formato de las comunicaciones de Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel (por ejemplo, que el mensaje sea recibido en formato de texto y no en formato HTML) o puede hacer caso omiso del vínculo y no acceder a su contenido. Los correos electrónicos de Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al re-direccionarlo a través de los servidores de Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel. El sistema de re-direccionamiento permite a Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel modificar el URL de tales vínculos en caso de ser necesario, también permiten a Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel el determinar la eficacia de sus campañas de marketing en línea. Los Datos Personales que Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel obtiene de sus fuentes comerciales pueden utilizarse junto con los Datos Personales que recolecta a través de sus sitios web. Por ejemplo, podría comparar la información geográfica disociada adquirida de fuentes comerciales con la dirección IP recopilada por las herramientas de captura automática de datos con el fin de proporcionarle información o promociones relevantes para su área geográfica.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS.

Habiendo leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, el Titular manifiesta su consentimiento para que el Responsable o cualquier Empleado realicen transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo establecido en este Aviso.

Para efectos de lo establecido en esta Sección 5, pero sujeto a lo establecido en el último párrafo de la misma, el Responsable le informa al Titular que con el objeto de poder ofrecer servicios y soluciones a sus clientes, empleados, proveedores y demás usuarios de sus servicios, el Responsable y/o sus Empleados han celebrado o celebrarán diversos acuerdos comerciales con proveedores de productos y servicios, tanto en territorio nacional como en el extranjero, para que le suministren, entre otros servicios, los de: telecomunicaciones y correo electrónico; administración y gestión de bases de datos; tratamiento automatizado de Datos Personales y su almacenamiento; call center para atención al cliente; autenticación y validación de correos electrónicos; telemarketing; terminales de tarjeta de crédito; facturación electrónica; comercialización. La autorización del Titular otorgada conforme a esta Sección 5 faculta al Responsable y/o a sus Empleados a transmitir Datos Personales del Titular a dichos proveedores, en el entendido de que dichos proveedores están obligados, por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales suministrados por el Responsable y/o sus Empleados y a observar el presente Aviso. El Responsable y/o sus Empleados podrán transferir los Datos Personales recolectados del Titular a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y que operen con los mismos procesos y políticas internas, sea que se encuentren en territorio nacional o en el extranjero para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso. También podrá transferir sus Datos Personales a otros terceros que le apoyen para cumplir con los contratos o relaciones jurídicas que tenga con el Titular.

Su información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de donde se proporcionó. Sí lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de la información aplicables. Tomamos medidas para proteger la información personal sin importar el país donde se almacena o a donde se transfiere. Tenemos procedimientos y controles oportunos para procurar esta protección.

Nos reservamos el derecho a transmitir sus Datos Personales en caso de vender o traspasar la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. En caso de producirse dicha venta o traspaso, haremos todo lo posible para instar al siguiente propietario a utilizar los Datos Personales con arreglo a este Aviso. Si no desea que sus Datos Personales sean procesados tras el traspaso, deberá ponerse en contacto con el nuevo propietario.

No obstante lo dispuesto en esta Sección 5 o en cualquier otro lugar de este Aviso, el Titular reconoce y acepta que el Responsable no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la LFPDP o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma o la demás legislación aplicable.

6. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

El Responsable y/o sus Encargados conservarán los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.

Los Datos Personales del Titular recolectados por el Responsable y/o Empleados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y de la regulación administrativa derivada de la misma. No obstante lo señalado anteriormente, Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

7. DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES; DOMICILIO.

Para cualquier comunicación acerca de nuestro Aviso de Privacidad, por favor contáctenos:

Alberto Morales Sánchez

Calle 56 C x 25 y 27 #127

Fraccionamiento Flamboyanes

Valladolid, Yucatán    C.P. 97780

Correo electrónico: info@onepercentravel.com

Para efectos de lo dispuesto en la fracción I del Artículo 16 de la LFPDP, el domicilio del Responsable es el establecido en esta Sección 7 del presente Aviso.

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

Usted tiene, en todo momento, derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya proporcionado presentando una solicitud con la información y documentación siguiente:

1. Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2. Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o FM-3) o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales – credencial de elector, pasaporte o FM-3);

3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.

En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Para la recepción, registro y atención de las solicitudes para ejercer sus derechos ARCO, así como para limitar el uso o divulgación de sus datos, y los demás derechos previstos en la LFPDP contactar a:

Alberto Morales Sánchez

Teléfono: +52 55 4995 7850   +52 998 593 1434

El Responsable o sus Empleados le responderán al Titular respectivo en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo en términos de la LFPDP.

La entrega de los Datos Personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que el Titular reitere su solicitud en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos correspondientes equivalentes a 1.5 días de Salario Mínimo Vigente en el Distrito Federal en términos de la LFPDP, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso que motiven nuevas consultas.

Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso, se estará a lo dispuesto en el Artículo 26 de la LFPDP, incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales ahí señalados.

La presentación de una solicitud de oposición del uso de Datos Personales por el Titular de los mismos, dará al Responsable la facultad de oponerse al uso de los Datos Personales que como Titular haya entregado al oponente.

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Alberto Morales Sánchez/One Percent Travel se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso en el sitio onepercentravel.com en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización. El Responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales.

Última actualización: 27 de agosto del 2015

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